Dažniausiai užduodami klausimai

Dažnai norint įsigyti prekę ar užsiregistruoti konsultacijai, iškyla įvairių papildomų klausimų. Dažniausiai užduodami klausimai ir papildoma informacija:

• Ar turite sutartį su ligonių kasomis?

Taip. Turime sutartį su VLK dėl gydytojų specialistų konsultacijų teikimo bei gyventojų aprūpinimo ortopedijos priemonėmis.

• Ar teikiate ramentų, neįgaliųjų vežimėlių bei vaikštynių nuomos paslaugas?

Taip, siūlome ramentų, neįgaliųjų vežimėlių ir aukštų vaikštynių nuomą.

• Ką daryti, jei praradau ramentų nuomos čekį?

Jei už ramentų nuomą mokėta banko kortele, tinkamas banko išrašas, kuriame matoma nuomos data. Jei už nuomą mokėta grynaisiais pinigais – be čekio negalėsime nutraukti nuomos sutarties ir grąžinti pinigų nuomos likutį, todėl ramentai lieka klientui.

• Ar reikia registruotis dėl individualių įtvarų gamybos?

Taip. Registracija vykdoma telefonu +370 637 88178. Individualių produktų gamyba vyksta tik adresu IDEMUS Viršuliškių g. 34, Vilnius.

• Kokius dokumentus reikia turėti atvyktant dėl individualių gaminių?

Reikalingi dokumentai konsultacijos metu: galiojantis elektroninis gydytojo siuntimas (siuntimas galioja 180 kalendorinių  dienų), asmens tapatybės dokumentas, lengvatas įrodantys dokumentai. Jei gaminys reikalingas vaikui – būtina turėti vaiko asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą ir lydinčio asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą.

• Ar kompresinės kojinės yra kompensuojamos?

Ne.

• Ar turite Šiuolaikinės ortopedijos nuolaidų kortelę?

Kol kas neturime. Šiuo metu nuolaidas taikome tik Šeimos ir POLA kortelių turėtojams.

• Ar įstaigoje atliekami diagnostiniai tyrimai, procedūros?

Šiuolaikinė ortopedija IDEMUS ortopedai-traumatologai atlieka echoskopiją, kraujagyslių chirurgai atlieka echoskopiją arba doplerinį tyrimą. Rentgenas, MRT tyrimas, punkcijos, skysčių traukimas, blokados nėra atliekamos.

• Ar įmanomas prekių grąžinimas/keitimas?

Medicininės paskirties prekės yra negrąžinamos  ir nekeičiamos. Išimtys taikomos tik individualiai įvertinus situaciją ar problemą.

• Kodėl užsiregistravus gydytojo konsultacijai reikia ilgai laukti eilėje?

Gydytojų ir specialistų darbo laikas Šiuolaikinė ortopedija IDEMUS yra ribotas, todėl vizitai ir konsultacijos yra derinamos iš anksto.  

• Ar kūdikių echoskopija yra mokama?

Turint siuntimą pas ortopedą-traumatologą, paslauga yra nemokama. Tačiau neturint siuntimo,m paslauga yra mokama. Konsultacija ir echoskopija kainuoja 70 eur.

• Ar gaminate individualiai avalynę?

Ne.

• Kaip išsirinkti tinkamas kompresines kojines?

Kompresinių kojinių dydis nustatomas pagal kliento kojų apimtis. Jei kojos yra linkusios tinti, rekomenduojame atvykti konsultacijai ryte, kuomet kojų apimtys yra mažesnės.

• Ar galiu nupirkti kompresines kojines kitam asmeniui?

Kompresines kojines rekomenduojama įsigyti pačiam asmeniui, kuriam jos skirtos. Tai leidžia įvertinti situaciją ir išmokti taisyklingai jas užsidėti.

• Kiek laiko galioja siuntimas gydytojo konsultacijai?

Per 180 kalendorinių dienų nuo siuntimo išrašymo dienos reikia užsiregistruoti gydytojo konsultacijai (konsultacijos data gali būti vėlesnė).

• Ar kompresinės kojinės tinkamos tik moterims?

Kompresinės kojinės gaminamos ir moterims, ir vyrams. Taip pat gaminami ir universalūs modeliai.

• Ar kompresinės kojinės skirtos tik vyresnio amžiaus žmonėms?

Kompresinės kojinės skirtos įvairaus amžiaus asmenims, priklausomai nuo jų sveikatos būklės ir gyvenimo būdo.

• Ar sunku apsimauti kompresines kojines?

Kompresines kojines apsimauti nėra sudėtinga. Procesą palengvina papildomos priemonės, tokios kaip guminės pirštinės ar speciali kojinių apsimovimo priemonė.